Сотовый оператор встретил гостя Сахалина, за час списав с его счета все деньги

Гости Сахалина, приезжающие на остров с сим-картами одного из операторов мобильной связи, рискуют быстро свести к нулю свой баланс. «Мегафон» на большинстве своих популярных тарифных планов относит Сахалинскую область к тем регионам, где не действуют пакеты Интернета. С проблемой в редакцию astv.ru обратилась одна из абонентов, у которой за час с момента приезда в Южно-Сахалинск обнулился баланс в несколько сотен рублей. Причем проблема, как выяснилось, наблюдается только у одного оператора.

 «Я приехала на Сахалин из Амурской области, моя сим-карта зарегистрирована там же. Мой тариф, за который я ежемесячно плачу больше 500 рублей, покрывал поездки и по соседним регионам, и в Москву, – сообщила Валентина Назарова. – Конечно, я была уверена, что и в Южно-Сахалинске у меня не возникнет проблем: в нем давно развит высокоскоростной доступ в интернет. Кроме того, ни один из моих знакомых, у кого другие операторы, не говорил мне о том, что возможны какие-то проблемы. Но через 20 минут после того, как я подключилась к сети после прилета, мне сообщили: «У вас заканчиваются деньги на счету». Мгновенно исчезли почти 500 рублей. Оказалось, что именно на Сахалине никакие пакеты трафика у меня почему-то не действуют, а один мегабайт стоит почти 10 рублей.

Еще интереснее то, что совсем недавно я подала заявление на смену оператора без потери номера именно по той же причине: мой тариф, несмотря на достаточно высокую цену, не действовал нигде, кроме своего региона. После этого мне позвонили из компании и уговорили остаться, предложив лучшие условия за те же деньги. Спустя всего два месяца с меня сняли оставшиеся средства, а в службе поддержки только развели руками», – сообщила astv.ru гостья Южно-Сахалинска.

Абонент, приезжающий в Сахалинскую область с номером другого региона, расходует пакеты минут и смс согласно своему тарифному плану, пояснили astv.ru в региональном отделении «Мегафона». Исключение касается интернет-трафика. 1 мегабайт интернет трафика тарифицируется на территории Сахалинской области по 9 рублей 90 копеек.

На ценообразование прежде всего влияет себестоимость услуги, уточнили в компании, а она складывается из разных факторов: в Сахалинской области стоимость услуг связи по объективным причинам (спутниковый доступ в Интернет на Курилах и в ряде других населенных пунктов) выше, чем в Хабаровском крае или Приморье. Она сравнима с тарифами в Магаданской области и на Камчатке.

Впрочем, несмотря на особенности региона, как показывает сравнительный анализ тарифов конкурентов, больше ни один оператор не относит Сахалин к регионам-«изгоям». Astv.ru сравнил тарифы основных операторов в средней ценовой категории при подключении в Москве и стоимость связи при поездке условного москвича в Сахалинскую область.

Тариф оператора Билайн «Всё 2» стоимостью 18,3 рубля в сутки (около 550 рублей в месяц) включает в себя, помимо звонков и смс, 6 гигабайт интернета. На Дальнем Востоке пакет трафика не действует только в Чукотском автономном округе.

Тариф МТС «Smart» стоит 500 рублей в месяц. Пакет трафика составляет 5 гигабайт. В Дальневосточном федеральном округе ограничение действует только по Чукотке – там снижается скорость доступа.

У Tele2 тариф «Мой онлайн» за 399 рублей в месяц включает 12 гигабайт интернета. Этот пакет действует во всех дальневосточных регионах присутствия оператора.

Yota дает 5 гигабайт трафика на тарифе стоимостью 400 рублей в месяц. При поездках в ряд удаленных населенных пунктов Дальнего Востока ограничивается скорость доступа в Интернет.

Тариф «Мегафона» «Включайся! Слушай» за 500 рублей в месяц включает в себя 5 гигабайт трафика. В нем обозначена территория действия как «Россия», однако по нажатию на ссылку «Подробнее» появляется список исключений. Среди них больше половины регионов Дальнего Востока: Сахалинская и Магаданская области, Якутия, Чукотский автономный округ, Камчатский край.

Таким образом, оператор оказывается единственным, ограничивающим поездки сразу в несколько регионов Дальнего Востока. Если помножить пакет трафика в 5 гигабайт на цену одного мегабайта, автоматически снимающуюся при поездках на Сахалин, то не знающий этой особенности человек может потерять до 49 500 рублей.

Существующий список регионов-исключений обусловлен высокой составляющей спутникового ресурса в оказании услуг связи на этих территориях. Поскольку в пределах одного региона не может быть разных тарифных зон, стоимость услуг связи определяется с учетом этих обстоятельств, объяснили в Дальневосточном филиале ПАО «Мегафон». Правда, в условиях пакетных тарифов этого же оператора отдельно от Красноярского края все же фигурирует входящий в него город Норильск. Там как раз действуют особые условия – те же самые 9,9 рубля за мегабайт при внутрисетевом роуминге.

Если человеку из другого региона предстоит пробыть в Сахалинской области продолжительное время, можно посоветовать приобрести местную сим-карту в качестве дополнительной, добавили в пресс-службе оператора.