Жители Южно-Сахалинска жалуются на большие очереди в городском департаменте образования. Людям нужно оформлять путевки в детский сад или перевести ребёнка из одного учреждения в другое, но условия для посетителей не созданы.
Молодая мама рассказала astv.ru, что пытается попасть на приём второй раз, на прошлой недели после трёх часов ожидания получить долгожданный документ не удалось.
- В департаменте образования собираются гигантские очереди за обработкой запросов в сад. Одна очередь стоит на получение путёвок, перевод из сада в сад и подачу оригиналов документов. В час проходит не больше 2-4 человек. И если пришёл к началу приёма, к 14.00, то не успеешь пройти по очереди до конца рабочего дня - до 17.00. В прошлый раз не успела, поэтому сегодня я с маленьким ребёнком 2,5 года, приехала к 12, чтобы занять очередь, и я уже была четвёртой, - рассказала сахалинка.
По её словам, в маленьком помещении департамента очень тесно, а когда здесь скапливается много людей, то дышать нечем. Осложняет ситуацию то, что отсутствует туалет для посетителей. Многие вынуждены приезжать с детьми, в разгар рабочего дня оставить малыша просто не с кем, все на работе.
- Нужно как-то решить ситуацию, сделать условия более комфортными, увеличить количество специалистов, которые принимают документы. Или принимать не два раза в неделю по полдня, а чаще, чтобы решить свой вопрос могли все желающие без долгих очередей, - предложила женщина.
Astv.ru обратился за комментарием к администрации Южно-Сахалинска. Там сообщили, что выдача путевок на 2023-2024 годы уже завершена, поэтому приём ведётся только во второй половине дня: еженедельно в среду и пятницу с 14.00-17.00.
"Сейчас за получением обращаются те граждане, кто по различным обстоятельствам не получил путевку в установленное время. В связи с этим в некоторые моменты приема образуются очереди. Вместе с тем специалисты департамента обрабатывают все заявления в возможно короткие сроки, в случае если на конец приема в 17.00 в очереди остаются заявители их принимают в этот же день, либо приглашают индивидуально. Так же для решения каких-либо вопросов по дошкольному образованию, в эти же приемные дни можно обратиться к начальнику отдела развития общего и дополнительного образования, кабинет 401, телефон 312687 (1)", - рассказали в мэрии.
Зачем создавать очереди?
Сами туда лезете в очередь.