Сахалинцы жалуются на то, что их почтовые отправления надолго задерживаются в сортировочном центре в Хабаровске.
"Мы заказали детскую одежду на зиму. Уже холода, а она еще идёт, хотя в Хабаровск прибыла 1 ноября. До сих пор значится, что находится на сортировке", - говорит невельчанка.
"Я предприниматель и заказала товары зимнего ассортимента: тюбинги, лыжи, сноуборды, детские игрушки и посуду, товары для малышей, подарки с новогодней тематикой. Боюсь, что теми темпами, какими они идут на Сахалин, хорошо, если к новому году на прилавок попадут. Для меня это убытки", - делится жительница Охи.
"Мы заказали санки младшему ребёнку и коньки старшему. К весне их получим?", - возмущена женщина из Поронайска.
Все утверждают, что посылки на остров отправляют случайным образом.
"На "Почте России" не смотрят, когда им пришёл товар, у одних отправление поступает в Хабаровск, а уже на следующий день отправляется на Сахалин. У других посылки застряли без движения с начала ноября", - рассказывают получатели.
Ситуацию astv.ru прокомментировали в "Почте России":
"Почту в Сахалинскую область из Хабаровска мы доставляем самолётами и на пароме. Большинство клиентов выбирают более экономичный способ – на пароме.
К сожалению, из-за неблагоприятных погодных условий с 3 по 8 ноября, а также с 17 по 21 ноября и с 23 по 26 ноября были приостановлены морские рейсы паромной переправы Ванино-Холмск. К тому же, с 10 по 12 ноября из-за снегопада была закрыта автомобильная трасса Ванино – Хабаровск.
Сейчас активный сезон, и посылок много, потому загрузка сортировочного центра в Хабаровске полная.
В условиях нестабильного транспортного сообщения между Хабаровским краем и Сахалинской областью выделить первоочередность обработки посылок у нас, к сожалению, не получится. Но мы делаем все возможное для ускорения доставки грузов в Сахалинскую область, сейчас мы отправили почту морским путем из Владивостока в Корсаков".
В пресс-службе компании также добавили, что сортировочный центр "Почты России" в Южно-Сахалинске работает в штатном режиме.
"Мы рекомендуем, особенно в предновогодний период, выбирать доставку первым классом. Это авиадоставка, срок доставки которой в среднем на 30% быстрее обычных отправлений. В любом случае этапы перевозки каждый клиент может проверить по трек-номеру почтового отправления и задать нам вопрос по телефону службы клиентской поддержки или в мобильном приложении. Каждое такое обращение мы стараемся решить максимально быстро", - говорят сотрудники почты.
P.S.: жду с Москвы бандероль уже больше месяца...
Ноября .
Примерно так выглядит ответ на вопрос, почему ваша бесплатная посылка с алишки идет через москву а не хабаровск.
Если вообще просто ответить - не повезут вам самолетом или пароходом или поездом одну вашу посылочку с алишки конкретно в ваше отделение почты.
Это, если человеку отправляет его знакомый или родственник, а многие интернет-магазины, от которых большинство сахалинцев ждут посылки, не дают выбор как отправить посылку, точнее обычно два варианта - Почта России или транспортная компания. При этом у Почты заявлены сроки меньше, чем через ТК, поэтому большинство покупателей и выбирают этот способ доставки. Зачем "переводить стрелки" на покупателя, мол сами виноваты, ведь дальше же нормально объяснили, что виновата погода.
Никто не платит, способ доставки выбирает сам покупатель. Он и платит за доставку.
Понятно, выдача пенсий и т. д... в деревне почта и магазин это удобно и кое где единственно возможный "кусочек" цивилизации, но в городе в 21 веке так работать нельзя
Последняя информация о местоположении получена 24 ноября.
Покинуло сортировочный центр
24 ноября 2023, 19:53 680960, Хабаровск
А ответ на претензию дадут до 1 января))))) Заплатила 960 рублей за посылку, проще было купить подарки в интернет магазине с бесплатной доставкой и не переживать, где посылка...
Тоже 24 ноября покинула сортировочный центр Хабаровска и тишина...
Бедная посылка, с Владивостока идёт уже 34 дня...
Где-то с пол года назад все посылки уходили оттуда практически в день поступления.
А моя посылка с 25 ноября отправлена из Хабаровска, может тоже на днях дойдет
Отправлено в начале ноября. Покинуло сортировочный центр в Хабаровске ещё 26 ноября. И вот сегодня такая новость.
Наша Почта России - одно сплошное недоразумение.
Время выбора записи указывают по московскому времени (-8 часов). Если не посмотришь и выберешь талон на 11:30 (мск. время), то фактическое время талона по сахалинскому будет на 18:30.
Даже в элементарных вещах не могут сделать по нормальному.